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Farben die bewegen

Manufaktur für
ökologischen Holzschutz und natürliche Wandfarben

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FAQ

Warum soll ich PNZ Produkte kaufen?

Weil du bei uns nicht wählen musst zwischen „funktioniert wirklich" und „ist ökologisch“. Diese Wahl ist die schlechteste überhaupt und deshalb entwickeln wir seit über 50 Jahren im Naturpark Altmühltal offenporige Anstriche, die Holz und Wand nicht nur schützen, sondern auch besonders lange leben lassen.

Wir lösen das lieber technisch: Unser Imprägniergrund schützt vor Bläue und Fäulnis ohne Biozide, unsere evolution-Linie kommt ohne Cobalt und Oxime aus, viele Produkte sind lösemittelfrei — und schützen trotzdem kompromisslos.

Dass das gelingt, liegt an unserem eigenen Labor in Kipfenberg, wo wir seit 1970 entwickeln und produzieren. Das Schöne daran: Genau dieses Labor beantwortet auch deine Fragen — schreib per WhatsApp an +49 1525 6159000, und du sprichst direkt mit den Menschen, die die Produkte gemacht haben. Beratung und Forschung sind bei uns dieselben Leute.

Und damit du dich nicht auf unser Wort verlassen musst: PNZ ist seit 2019 netto-CO₂-neutral, zertifizierte B Corporation — geprüft wird also das ganze Unternehmen, nicht ein Etikett — und wurde 2024 mit dem Deutschen Nachhaltigkeitspreis ausgezeichnet.

Wo bekomme ich Hilfe, wenn ich eine Frage habe?

Am schnellsten geht's per WhatsApp: Schreib uns an +49 1525 6159000 — hier landest du direkt in unserem Labor, also bei den Leuten, die unsere Produkte entwickeln und wirklich alles über sie wissen. Lieber telefonieren?
Ruf uns an unter +49 (0)8465 17 38 0. Oder schreib eine Mail an shop@pnz.de. Kein Bot, keine Warteschleife-Odyssee — echte Menschen aus Kipfenberg, die dir weiterhelfen.

Ich weiß nicht, welches Produkt das richtige für mich ist. Was tun?

Das ist die häufigste Frage überhaupt — und die beantworten wir am liebsten. Schick uns eine WhatsApp an +49 1525 6159000 oder ruf an unter +49 (0)8465 17 38 0 - Beides führt direkt in unser Labor.
Am besten schickst du gleich ein Foto von deinem Holz oder deinem Projekt dazu, dann können wir viel konkreter beraten — welches Öl, welche Lasur, welcher Farbton, wie viele Anstriche. Welche Holzart, wo verbaut (innen/außen), welcher Zustand: Mit diesen Infos finden wir gemeinsam das passende Produkt.

B Corp: Warum ist PNZ eine zertifizierte B Corporation?

Weil wir sichtbar machen wollten, was wir ohnehin tun. B Corp ist eine unabhängige Zertifizierung, die nicht ein einzelnes Produkt prüft, sondern das ganze Unternehmen: Lieferkette, Umgang mit Mitarbeitenden, Ressourceneinsatz, Transparenz. Man wird regelmäßig neu geprüft — es ist also kein Siegel, das man einmal kauft und dann vergisst. Für uns passt das zu einer Haltung, die schon länger unser Antrieb ist: PNZ ist seit 2019 netto-CO₂-neutral über alle drei Scopes und wurde 2024 mit dem Deutschen Nachhaltigkeitspreis ausgezeichnet. B Corp ist die unabhängige Bestätigung, dass hinter diesen Aussagen auch etwas steht.

Liefert ihr versandkostenfrei?

Ja — innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei ab 10 € Warenwert. Der Versand läuft über DPD mit Sendungsverfolgung, in der Regel bist du in 1–3 Werktagenversorgt. Für Lieferungen ins Ausland und Retouren gelten eigene Konditionen — die findest du übersichtlich auf unserer Versandkosten-Seite.

Lieferzeit: Wie schnell ist meine Bestellung da?

Wir versenden mit DPD, bundesweit dauert es normalerweise 1–3 Werktage. Du bekommst eine Tracking-Nummer, mit der du dein Paket jederzeit verfolgen kannst. Sitzt du gerade mitten im Projekt und es eilt? Schreib uns kurz per WhatsApp, dann schauen wir, was sich machen lässt.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Ja, wir liefern auch über Deutschland hinaus. Weil Versandkosten, Zoll und Zustellung je nach Land unterschiedlich sind, haben wir alles übersichtlich auf unserer Versandkosten-Seite zusammengestellt. Zwei Hinweise vorab: Bei Lieferungen in die Schweiz können Zollabwicklungsgebühren anfallen, und für Inselzustellungen (Deutschland und Europa) kommt ein Zuschlag dazu. Bist du unsicher, was für dein Land gilt? Schreib uns, wir rechnen es dir vorab aus.

Zahlung: Welche Zahlungsarten bietet ihr an?

Du kannst per Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal bezahlen — such dir einfach aus, was für dich am bequemsten ist.

Datenblätter: Wo finde ich technische Merkblätter und Sicherheitsdatenblätter?

Das Technische Merkblatt findest du direkt auf jeder Produktseite — mit allen Angaben zu Verbrauch, Anwendung, Trockenzeiten und Inhaltsstoffen. Ein Sicherheitsdatenblatt brauchst du vor allem im gewerblichen Umfeld: Das schicken wir dir gern zu, eine kurze Mail an labor@pnz.de genügt.

B2B/Gewerbe: Ich bin Handwerker oder Wiederverkäufer — gibt es besondere Konditionen?

Ja, für Gewerbekunden, Handwerksbetriebe und Wiederverkäufer haben wir eigene Konditionen. Nimm einfach Kontakt mit uns auf unter verkauf@pnz.de — dann finden wir die passende Lösung für dein Volumen und deinen Bedarf

Ökologie/Herkunft: Wie ökologisch ist PNZ wirklich — und wo wird produziert?

Wir produzieren in Kipfenberg im Naturpark Altmühltal, seit 1970. Ökologisch heißt bei uns konkret: netto-CO₂-neutral seit 2019, viele Produkte lösemittelfrei und ohne Biozide — und dort, wo ein Wirkstoff wirklich nötig ist, setzen wir ihn so gering dosiert wie möglich ein und sagen offen, warum. Wir werten dabei nie ein Produkt gegen das andere aus: Für jede Anforderung gibt es die passende Lösung, ökologisch so weit die Technik es hergibt. Mehr dazu findest du auf unseren Seiten zu Nachhaltigkeit und Über uns.

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig
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