Daten­schutz­erklärung

Datenschutzerklärung von pnz-shop.de · PNZ-Produkte GmbH
Stand: Juni 2025 · Gültig für www.pnz-shop.de

Datenschutz ist Vertrauenssache – und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privat- und Persönlichkeitssphäre. Der Schutz und die gesetzeskonforme Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist daher ein zentrales Anliegen für uns. Bei der Verarbeitung Ihrer Daten halten wir uns streng an die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Inhalt
1 Verantwortliche Stelle
2 Erhebung & Verarbeitung personenbezogener Daten
3 Widerruf & Widerrufsformular
4 Zahlungsvorgang
5 Cookies
6 Web-Analyse
7 Onlinewerbung
8 Sicherheitsabfrage (reCAPTCHA)
9 YouTube
10 Sichere Datenübertragung
11 Ihre Rechte als betroffene Person

1 Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auf pnz-shop.de ist:

Verantwortlicher
PNZ-Produkte GmbH
Eichstätter Str. 2–4a
85110 Kipfenberg

Geschäftsführer: Dr. Marcel Pietsch-Khalili, Andreas Nierobisch
Handelsregister HRB 3142 beim AG Ingolstadt
St.-Nr. 124/135/20361 · USt-IdNr. DE 222 78 28 13

Tel.: +49 (0)8465 17 38 0
Fax: +49 (0)8465 3616
E-Mail: datenschutz@pnz-shop.de

Wenn Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten nach Maßgabe dieser Datenschutzerklärung insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen möchten, richten Sie Ihren Widerspruch bitte per E-Mail, Fax oder Brief an die oben genannten Kontaktdaten.

2 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

2.1 Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Angaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person – beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift sowie sämtliche Bestandsdaten, die Sie uns bei der Registrierung und beim Anlegen Ihres Kundenkontos mitteilen. Rein statistische Daten (z. B. welche Seiten unseres Shops besonders häufig aufgerufen werden), die nicht direkt mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht darunter.

2.2 Kundenkonto
Wir richten für jeden Kunden, der sich entsprechend registriert, einen passwortgeschützten Zugang zu seinen bei uns gespeicherten Bestandsdaten (Kundenkonto) ein. Dort können Sie Ihre Bestellungen einsehen und persönliche Daten sowie Newsletter-Einstellungen verwalten. Sie verpflichten sich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen.

2.3 Zwecke der Datenverarbeitung
Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen einschließlich etwaiger späterer Gewährleistungsansprüche
• Kommunikation zu Bestellungen, Produkten und Serviceanfragen
• Technische Administration des Shops
• Eigene Marketingmaßnahmen (sofern gesetzlich zulässig oder von Ihnen eingewilligt)

Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. an Versanddienstleister oder Zahlungsanbieter) oder Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben. Dienstleister dürfen die Daten ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgabe nutzen.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Vertragserfüllung & vorvertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO Gesetzliche Verpflichtungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Berechtigte Interessen (z. B. IT-Sicherheit)

Für die Shop-Software setzen wir plentymarkets (plentymarkets GmbH, Bürgermeister-Brunner-Straße 15, 34117 Kassel) ein. Deren Datenschutzerklärung finden Sie unter: www.plentymarkets.eu/unternehmen/datenschutz/

2.4 Newsletter
Für den Newsletter-Versand nutzen wir das Double-Opt-In-Verfahren: Sie erhalten erst dann Newsletter von uns, wenn Sie den Aktivierungslink in unserer Bestätigungs-E-Mail geklickt haben. Die Abmeldung ist jederzeit über den Abmelde-Link im Newsletter oder per Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten möglich.

Für den Versand verwenden wir Mailchimp (The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA). Datenschutzerklärung: mailchimp.com/legal/privacy

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Einwilligung

2.5 Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verwenden wir die von Ihnen bereitgestellten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und löschen sie nach abschließender Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Vertragsanbahnung / Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Berechtigtes Interesse

2.6 Löschung
Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie einen Löschungsanspruch geltend machen, die Daten zur Erfüllung des Speicherungszwecks nicht mehr benötigt werden oder ihrer Speicherung gesetzliche Gründe entgegenstehen – soweit keine handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 257 HGB, § 147 AO) eine längere Speicherung erfordern.

3 Widerruf & Online-Widerrufsformular
Als Verbraucher steht Ihnen bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts können Sie uns eine eindeutige Erklärung zusenden (z. B. per E-Mail, Fax oder Brief) oder unser Online-Widerrufsformular nutzen:

Online-Widerrufsformular
Nutzen Sie bequem unser Online-Formular, um Ihren Widerruf schnell und sicher zu übermitteln. Die im Formular eingegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Widerrufs verwendet.

Zum Widerrufsformular →

Die bei der Nutzung des Formulars erhobenen personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, Bestelldaten) werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Widerrufs gespeichert und nach Abschluss des Vorgangs gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen behandelt.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO Gesetzliche Verpflichtung (§ 355 BGB)

4 Zahlungsvorgang
Wir bieten folgende Zahlungsarten an: Vorkasse (Überweisung), PayPal und Kreditkarte. Bei Zahlung per Vorkasse erhalten und speichern wir Ihren Namen, das Auftraggeberkonto, den Betrag und den Verwendungszweck. Zahlungen per PayPal oder Kreditkarte wickeln wir über PayPal ab; wir erhalten von PayPal dabei ausschließlich Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, die Auftragsnummer und die Zahlungsbestätigung.

Datenschutzerklärung von PayPal: www.paypal.com – Datenschutzerklärung
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Vertragserfüllung

5 Cookies

Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen sowie Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Grundsätzlich unterscheidet man Session-Cookies (werden beim Schließen des Browsers gelöscht) und persistente Cookies (verbleiben für einen definierten Zeitraum auf Ihrem Gerät).

Welche Cookies verwenden wir?

Technisch notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden, da sie für den Betrieb des Shops erforderlich sind (Warenkorb, Login). Alle anderen Cookie-Kategorien werden nur nach Ihrer aktiven Einwilligung über unser Cookie-Consent-Banner gesetzt.

Rechtsgrundlage
§ 25 Abs. 2 TDDDG Technisch notwendige Cookies
§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Alle anderen Cookie-Kategorien (Einwilligung)

Cookies verhindern
Sie können Ihre Cookie-Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Einstellungs-Tool (aufrufbar im Footer der Website) widerrufen oder über die Browser-Einstellungen die Speicherung von Cookies einschränken. Auf gemeinsam genutzten Computern empfehlen wir, sich nach jeder Sitzung vollständig abzumelden.

6 Web-Analyse

6.1 Google Analytics
Wir setzen Google Analytics ein, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung unseres Shops ermöglichen. Die erfassten Informationen (einschließlich IP-Adresse) werden in der Regel an Server von Google übertragen. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU/des EWR vor der Übertragung gekürzt wird.

Sie können der Datenerfassung durch Google Analytics widersprechen, indem Sie das Browser-Plugin unter tools.google.com/dlpage/gaoptout installieren.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Einwilligung · Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DSGVO geschlossen

6.2 Hotjar
Wir nutzen Hotjar (Hotjar Ltd., Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta) zur bedarfsgerechten Gestaltung und Optimierung unseres Shops. Hotjar zeichnet stichprobenartig Mausbewegungen, Scroll- und Klickverhalten auf (Heatmaps). Die IP-Adresse wird anonymisiert erfasst. Es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte verkauft.

Weitere Informationen: hotjar.com/legal/policies/privacy

§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Einwilligung

6.3 Web Beacons
Unsere Dienstleister (u. a. Google, Mailchimp) können Web Beacons (Zählpixel) in E-Mails und auf unserer Website einsetzen, um Nutzungsverhalten zu erfassen (z. B. Öffnungsraten, Klicks). Die daraus gewonnenen Daten verwenden wir ausschließlich zur Optimierung unserer Kommunikation und speichern keine personenbezogen rückverfolgbaren Daten bei uns.

7 Onlinewerbung

7.1 Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Wir nutzen den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland), um Besucher unseres Shops mit zielgerichteter Werbung auf Facebook und Instagram anzusprechen und die Wirksamkeit unserer Kampagnen zu messen. Dabei werden Interaktionen auf pnz-shop.de (z. B. angesehene Produkte, Kaufabschlüsse) an Meta übertragen.

Eine Datenübertragung in die USA kann nicht vollständig ausgeschlossen werden. Für Übertragungen in die USA stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Widerspruch: facebook.com/ads/preferences

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Einwilligung

7.2 Google Ads Conversion-Tracking
Wir verwenden Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um Besuchern unseres Shops zielgerichtete Werbung im Google-Netzwerk anzuzeigen und Conversions zu messen. Dabei teilen wir Interaktionen auf pnz-shop.de (z. B. aufgerufene Seiten, Bestellungen) mit Google Ads.

Widerspruch: safety.google/privacy/privacy-controls

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Einwilligung

8 Sicherheitsabfrage – Google reCAPTCHA
Zur Absicherung unserer Formulare gegen automatisierten Missbrauch setzen wir Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein. Der Dienst überträgt dabei die IP-Adresse sowie ggf. weitere von Google benötigte Daten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der IT-Sicherheit unseres Angebots.

Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Berechtigtes Interesse (IT-Sicherheit)

9 YouTube
Unsere Website bindet Videos über YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, vertreten durch Google Ireland Limited) ein. Wir verwenden den erweiterten Datenschutzmodus, sodass YouTube keine Informationen über Seitenbesucher speichert, solange das Video nicht abgespielt wird. Wenn Sie ein Video starten, wird Ihre IP-Adresse an YouTube übertragen. Sind Sie bei YouTube eingeloggt, kann diese Information Ihrem Konto zugeordnet werden – bitte loggen Sie sich vor dem Abspielen aus, wenn Sie dies vermeiden möchten.

Datenschutzerklärung von Google/YouTube: policies.google.com/privacy

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Einwilligung (bei Videostart)

10 Sichere Datenübertragung
Ihre personenbezogenen Daten werden auf pnz-shop.de durch SSL/TLS-Verschlüsselung sicher übertragen – dies gilt für Ihre Bestellungen, das Kundenlogin sowie alle weiteren Formulareingaben. Darüber hinaus sichern wir unsere Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) gegen Verlust, Zerstörung, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Weitergabe Ihrer Daten ab.

Protokolldateien (Server-Logfiles) enthalten Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, IP-Adresse, Referrer-URL, übertragene Datenmenge sowie Browser-Informationen. IP-Adressen werden nach Sitzungsende gelöscht oder anonymisiert. Die Auswertung erfolgt ausschließlich in anonymisierter Form zur Fehlerbehebung und Kapazitätsplanung.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Berechtigtes Interesse (Sicherheit und Betrieb des Dienstes)

11 Ihre Rechte als betroffene Person
Nach der DSGVO stehen Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen jederzeit widersprechen.
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts. Zuständige Aufsichtsbehörde für PNZ-Produkte GmbH ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an:

Datenschutz-Kontakt
PNZ-Produkte GmbH
Eichstätter Str. 2–4a · 85110 Kipfenberg
E-Mail: datenschutz@pnz-shop.de
Fax: +49 (0)8465 3616

Die Auskunft erfolgt grundsätzlich unentgeltlich. Wir bitten um Verständnis, dass wir zur Sicherstellung, dass personenbezogene Daten nicht an Dritte herausgegeben werden, eine eindeutige Identifizierung benötigen.

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